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卢贝妮&马艳豪:当新服务成为一种能力,学生如何真正理解“人”

来源:品牌传播部    发布时间:2026-04-08

当下,KY开元集团官网入口持续打破校园与市场的边界,深耕新零售、新传媒、新服务三大领域,通过与头部企业的深度协作、贴近行业前沿的项目式学习,让学生在真实的社会场景中自然生长,培育出跨越周期的长期职业胜任力 。

欧亚始终坚信,每一位学生都是独特的发光体,而好的教育,就是去“看见”并激发这些微光。

AI正在重新定义服务。

从人工响应到智能交互,从标准化流程到情感价值体验,市场需要的不再是单一技能的执行者,而是"懂技术、有温度、会设计"的复合型人才——既能用技术工具提升服务效率,又能洞察真实需求、创造超出预期的服务体验。

近期,27届人力资源管理专业的卢贝妮与22级软件工程专业的马艳豪,分别在吉利汽车研究院与软通动力崭露头角,他们以在大厂的亮眼表现,生动诠释了欧亚学子在“新服务”浪潮中的职业爆发力。


卢贝妮:在吉利汽车研究院,用专业构建人才与技术的桥梁

2023级人力资源管理专业的卢贝妮,成功斩获吉利汽车研究院(宁波)有限公司的项目管理实习生offer 。这家拥有成熟SOP体系的头部车企,成为她系统建立职业认知的第一个真实现场。

自2026年1月进入岗位后,她独立负责电子软件中心数字架构与总体组两个部门的全流程招聘工作,从多渠道简历寻访、候选人初步沟通与资质评估,到推荐业务部门、协调安排面试、主持面试现场,再到协助谈薪、确认入职,乃至入职前的人才保温跟进,每一个环节都由她全程跟进、亲自推动。

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卢贝妮在吉利的工位与工牌

挑战从第一天就开始了。由于与上任实习生交接时间极短,手头已有多位候选人正处于流程推进中,状态各异、节点不一。面对这种局面,她没有慌乱,而是认真研读SOP文档,自己动手绘制思维导图,把招聘各环节的逻辑关系一一梳理清楚,快速建立起对全流程的系统认知,顺利完成了工作衔接。

更大的考验,来自对岗位本身的理解。她负责招募的全是研发类技术岗位,候选人的专业背景与她相距甚远。如何在人才市场中准确筛选出匹配的候选人?她调用了在欧亚课堂上学过的"工作说明书法",对每个负责岗位逐一开展工作分析,重新梳理形成规范的岗位说明书,用方法论打开了一扇窗。这一次,课堂上的理论知识,真实地解决了职场中的具体问题。

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职业规划大赛汇报

实习期间,她还独立承接了一项特殊任务:全权负责团队筹建的‘吉利自研技术宣传小组’的招聘工作。编制虽小,但因领导高度重视,时间紧、标准高,压力相当大。她在下班后持续主动寻访简历,最终在截止日期前圆满完成任务,及时解决了业务的燃眉之急。那一刻,她第一次切身感受到招聘工作"及时正反馈"的独特魅力——你推进的每一个流程,都在为真实的业务创造价值。

这份成长,离不开欧亚的系统支撑。扎实的专业课程让她在面试时能清晰表达专业理解,丰富的实践机会让她提前适应了"目标导向、结果导向"的职场节奏。职业赋能工作室的老师则帮助她将此前在智联招聘外呼的经历进行亮点提炼,把工作过程中的关键动作、沟通逻辑与量化成果系统呈现,让简历真正说话。正是这种"扎实理论+强实践能力"的组合,让她顺利拿到了这份大厂offer。

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吉利研究院2期门口

"HR工作不只是沟通与邀约,而是要懂业务、懂岗位、懂流程,能为业务创造实际价值。"这是卢贝妮在吉利研究院学到的最重要的一课。也正是这个认知,让她更加坚定地朝着人力资源、尤其是招聘与人才配置的方向走下去。


马艳豪:在鸿蒙生态的赛道,跑出数字化服务的“加速度”

马艳豪选择软通动力,有很清醒的判断。

作为软件工程专业的学生,他早在校园求职阶段就锁定了这家国内IT服务行业的龙头企业。吸引他的,不只是中国500强的头衔,而是软通动力作为华为生态双钻石级核心伙伴,在鸿蒙、昇腾等国产信息技术生态中的深度参与。"国产软件自主可控是行业趋势,我想在最前沿的地方把专业知识真正落地。"带着这样的想法,他在2025年6月正式入职,一做便是半年。

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马艳豪成功入职软通动力

刚入职,他便接手了一项颇具挑战的任务:独立统筹了一场近5000人规模的鸿蒙赛事——跨区域沟通、多所高校对接、执行环节繁杂,任何一个衔接不畅都可能影响整体进度。他没有等待指令,而是主动建立起一套标准化工作流:梳理各高校需求、形成统一台账,按区域分工、明确责任人与时间节点,线上协作实时同步进度,并建立应急机制应对突发情况。复杂赛事在这套闭环流程下有序落地,也让他对"项目管理"四个字有了真实的体感。

马艳豪在鸿蒙赛事项目中

与此同时,他还参与了西安交通工程学院AI实验室的交付和陕西科技大学数据要素基地的跟进工作。这两个项目让他意识到,技术落地从来不是单打独斗,客户不只要求技术达标,更需要满足教学、科研、实践的真实场景需求;跨部门协同、精准传递需求、预判风险节点,才是项目顺利推进的真正关键。他开始养成做台账、勤复盘、预演风险的工作习惯,也在这个过程中,完成了从学生到职场人的真实蜕变。

让他感触最深的,是思维方式的升级。在学校做课程设计,往往只关注最终结果;而在软通,他系统使用项目管理工具,学会把大任务拆解成小节点,做到事事有跟进、件件有闭环。

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马艳豪在欧亚所学所获

欧亚的学习经历,在这个过程中始终是底气的来源。紧跟产业趋势的课程体系让他面对鸿蒙、AI相关工作时能快速上手,实践导向的培养方式让他提前建立起主动思考与团队协作的意识。"欧亚不只给了我专业知识,更给了我走向职场的底层能力。"他说。

长达半年的实习彻底重塑了他的职业规划,让他从毕业后的迷茫转向了深耕国产信息技术与产教融合领域的坚定。他始终确信,软件人不仅要夯实代码基础,更要勇敢走进真实项目,在挑战中练就综合实力。


当课堂走向产业,新服务便有了真实的重量

卢贝妮与马艳豪,一个在人与组织之间架起信任,一个在技术与产业之间搭建桥梁。他们都能够在真实项目中发现问题、解决问题,在复杂情境中独当一面。

欧亚"新服务"战略的核心,正在于此:以雇主为导向、以学生为中心,打通课堂知识与企业真实需求之间的距离,让学生在校期间就能接触行业逻辑、感知职场节奏。无论是人力资源管理专业的系统训练,还是软件工程专业紧跟产业趋势的课程体系,都指向同一个目标:让学生可以入学即上手,入职即产出,终身会学习。

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在AI可以替代算法与逻辑的今天,唯有对“人”的深刻洞察与情感连接是无法被复刻的竞争力。通过“科技赋能+创意驱动”重构新服务体验,欧亚学子正带着“懂技术、有温度、会设计”的特质,在复杂的商业环境中展现出不可替代的价值。


(品牌传播部 供稿)

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